الإنسان والذكاء الاصطناعي: فين الإنسان لسه أهم؟
الآلة بقت بتعمل حاجات كتير أسرع مننا. بس فيه حاجات لسه محتاجة بني آدم، ودي اللي لازم الشركات تستثمر فيها أكتر.
Ramy MortadaRM × AI
كل أسبوع فيه أداة جديدة بتعمل حاجة كنا فاكرينها محتاجة إنسان. وده بيخلّي ناس كتير تسأل: طب إحنا هنعمل إيه؟ السؤال الأهم في رأيي: إيه الحاجات اللي لو الآلة عملتها لوحدها، هنخسر؟
الحكم في المواقف الرمادية
الآلة ممتازة في الحالات الواضحة. بس الشغل الحقيقي مليان حالات مش واضحة: عميل زعلان بس مهم، أو صفقة شكلها كويس بس فيها حاجة مش مريحة. هنا محتاج حد عنده خبرة وسياق ويقدر يتحمّل مسؤولية القرار.
العلاقة والثقة
الناس بتشتري من ناس بتثق فيهم، خصوصًا في القرارات الكبيرة. الآلة تقدر تحضّر الاجتماع وتلخّص التاريخ وتقترح الخطوة الجاية، بس اللي بيبني الثقة هو الشخص اللي قاعد قدام العميل.
السؤال الصح والاتجاه
الآلة بتجاوب كويس جدًا لما السؤال يكون واضح. بس مين اللي بيقرر السؤال أصلًا؟ مين بيقرر الشركة رايحة فين، وإيه اللي مش هنعمله؟ ده شغل قيادة، ومش هيتأتمت.
يبقى نعمل إيه؟
خلّي الآلة تشيل كل حاجة متكررة وواضحة. واستثمر الوقت اللي اتوفّر في الحاجات اللي فوق: الحكم، والعلاقة، والاتجاه. الشركة اللي هتكسب مش اللي عندها أدوات أكتر، دي اللي عرفت تقسم الشغل صح بين الإنسان والآلة.
